Ремонт сканеров штрихкода Zebra

Иногда мы можем подумать, что штрих-код считывается неправильно из-за сканера штрихкода, но проблемы могут возникать и из-за внешних факторов. Мы расскажем о некоторых из них.

Если вы сами печатаете этикетки на принтере штрих-кодов на весовой товар или на товар, не имеющий маркировки, убедитесь, что проблема не в принтере. В процессе печати может заминаться рисун или этикетка, может испортиться печатающая головка принтера. Если вы видите, что ваш штрих-код не совсем четкий, в нем отсутствуют некоторые полосы, он помят или даже перегнут, то проблема может быть в принтере штрих-кодов, этикетке, рыбоне, а не в устройстве считывания.

Также проблема может быть в контрасте/цвете штрихкода. Чтобы сканер мог декодировать информацию из 1D или 2D штрихкода, он должен различать светлые и темные элементы символа. Белые области штрихкода отображают наибольшее света, а черные — наименьшее. Сканер определяет ширину и последовательность черных и белых полос в 1D штрихкодах и размер черных и белых зон в 2D штрихкодах.

Если этикетка белая, а код черный, то вряд ли проблема заключается в контрасте печати. Но если этикетка/упаковка товара имеет, например, зеленый цвет и нет белой зоны для штрихкода, а ваш штрихкод, например, красный то из-за имеющегося контраста считыватель может иметь проблемы с его сканированием. Штрих-код, отпечатанный на блестящей поверхности, ослепляет сканер. Такие же проблемы могут быть, если штрихкод находится под толстой пленкой, глянцевой смятой пленкой, а в магазине яркое освещение.

Убедитесь, что штрих-код не расположен на слишком изогнутой поверхности. Также нужно убедиться, что вокруг штрих-кода есть так называемая «тихая зона». На упаковке товара или на этикетке должно быть определенное расстояние от штрихкода до ближайшего текста или изображения.

Еще одной причиной того, что сканер не считывает штрихкоды может быть то, что для декодирования некоторых типов штрихкодов нужны специальные считыватели. Для считывания 2D-штрих-кодов и штрих-кодов с экранов мобильных устройств могут не подходить сканеры, декодирующие 1D штрих-коды. Для считывания небольших по размерам плотных штрихкодов также подойдут не все сканеры, нужно покупать сканеры HD – high density.

Если вы уже проверили, все вышеперечисленное, а ваше устройство для считывания все еще не считывает штрих-коды, то, скорее всего, проблема в самом сканере. Обращайтесь в наш сервисный центр по ремонту сканеров Zebra, мы сможем починить сканер штрихкода. Мы можем отремонтировать любые неисправности сканера штрих-кода, если сканер штрих-кода зависает, если сканер штрих-кода отключается, если не работает сканирующая кнопка на ручном сканере штрих-кода, если не передает данные Bluetooth сканер. Также у нас есть большой опыт ремонта терминалов сбора данных Zebra и ремонта принтеров этикеток Zebra.